Гарантийные обязательства

В линейке DAWOS представлены исключительно оригинальные наручные часы мировых брендов. Они поставляются с подробной инструкцией на русском языке. В большинстве случаях сейчас производители часов описание часов и инструкцию предоставляют в электронном виде на сайте производителя, уменьшая использование бумаги. Вместе с товаром после оплаты вы получаете заполненную гарантийную карточку. В случае поломки или обнаружения заводского брака этот документ позволяет обслуживать часы в авторизованном сервисном центре .

Гарантия действительна только при наличии правильно оформленной гарантийной карточке. В нем должны содержаться следующие сведения:

• модель;
• серийный номер при наличии;
• дата продажи товара;
• гарантийный срок;
• печать продавца.

Сотрудник салона DAWOS оформляет документы в вашем присутствии. Если вы заказываете товар в интернет-магазине, документ с датой покупки доставляем в упаковке вместе с часами.

На бренды TISSOT , CERTINA , MIDO , Hamilton , RADO при совершении покупки в розничной точке или при доставке выдаются бумажные или пластиковые гарантийные талоны.

Сроки

Стандартный гарантийный период для наручных часов составляет 2 года и отсчитывается с даты покупки. Отдельные производители расширяют этот срок. Так, на модели с хронометрированными механизмами от CERTINA, TISSOT, MIDO гарантия действует в течение 3 лет. Бренд LONGINES предоставляет 5 лет гарантии на линейки с новыми механическими калибрами.

Гарантия не распространяется на:

  Естественный износ и старение ( например, царапины на стекле, изменение цвета и/или структуры материала ремешка и неметаллических деталей (кожаных, тканевых, каучуковых); отслаивание декоративного покрытия); повреждение любых деталей часов в результате ненадлежащего использования, недостаточного ухода, небрежности. случайности (удары, вмятины, разбитое стекло и т. п.), неправильного использования и несоблюдения инструкций по эксплуатации, предусмотренных производителем; любой ущерб косвенного характера или ущерб, возникший вследствие эксплуатации, неисправности, дефектов или неточности часов; на часы, подвергшиеся манипуляциям неуполномоченными лицами (например, замена элементов питания, обслуживание или ремонт), или у которых были изменены их первоначальные свойства без участия производителя.