Гарантийные обязательства

В линейке DAWOS представлены исключительно оригинальные наручные часы мировых брендов. Они поставляются с подробной инструкцией на русском языке. Вместе с товаром после оплаты вы получаете заполненную гарантийную карточку. В случае поломки или обнаружения заводского брака этот документ позволяет обслуживать часы в авторизованных сервисных центрах по всему миру.

Требования к гарантийной карточке

на часы купленные до 2022 года гарантия действительна только при наличии правильно оформленной гарантийной карточке. В нем должны содержаться следующие сведения:

• модель;
• серийный номер при наличии;
• дата продажи товара;
• гарантийный срок;
• печать продавца.

Сотрудник салона DAWOS оформляет документы в вашем присутствии. Если вы заказываете товар в интернет-магазине, документ с датой покупки доставляем в упаковке вместе с часами.

С 2022 года на бренды TISSOT , CERTINA , MIDO , Hamilton , RADO при совершении покупки в розничной точке или при доставке автоматически активируется электронная гарантия и действует она во всех авторизованных центрах марок.

с 1 декабря 2021 года розничные точки больше не выдают бумажные или пластиковые гарантийные талоны.

Сроки

Стандартный гарантийный период для наручных часов составляет 2 года и отсчитывается с даты покупки. Отдельные производители расширяют этот срок. Так, на модели с хронометрированными механизмами от CERTINA, TISSOT, MIDO гарантия действует в течение 3 лет. Бренд LONGINES предоставляет 5 лет гарантии на линейки с новыми механическими калибрами.