Главная Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Гарантия на швейцарские часы.

На ВСЕ швейцарские часы, купленные в сети магазинов DAWOS, действует международная гарантия 2 года от производителя.

Как сделать заказ?
  1. Поместите товар в корзину
  2. Оставьте контактную информацию и нажмите кнопку "Оформить заказ"
  3. Ожидайте звонка консультанта
  4. Оплатите и заберите часы в Магазинах DAWOS или в пункте самовывоза
Как оплатить товар?

В наших магазинах Вы можете оплатить часы как по пластиковой карте так и по наличному расчету.

Возможна ли доставка Швейцарских часов?

Мы доставляем швейцарские часы в любой из удобных, Вам магазинов торгующих выбранной Вами марки часов. Для этого необходимо оформить заказ и сказать менеджеру магазина. Так же возможна доставка в пункт самовывоза. Пункт самовывоза: г. Москва. Комсомольская площадь д.6

Доставка швейцарских часов домой, в офис или по другим адресам на данный момент не осуществляется. Скоро произойдут изменения в доставке.

Для более подробной информации звоните по телефону: 8 800 505 51 08

Можно ли переместить в магазин несколько моделей часов на выбор?

Можно! Но это нужно обговорить по телефону: 8 800 505 51 08 с менеджером компании.

Часов нет в наличии, но хочу их купить! Что мне делать?

Позвоните по телефону 8 800 505 51 08 или напишите нам на почту: info@dawos.ru с вопросом о приобретении часов. Наши менеджеры ответят Вам в течении дня и скажут есть ли данная модель часов на складе у производителя.

В каком магазине я могу купить эту модель часов?

На сайте есть раздел показывающий наличие часов и в каком конкретно магазине на сегодняшний момент присутствуют. Это карточка товара модели. Важно! Уточняйте наличие по телефону: 8 800 505 51 08, если хотите купить часы в розничном магазине после просмотра часов в интернете.

Возврат? Можно ли вернуть?

Купленные часы в наших розничных магазинах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат возможен только в том случае, если товар не содержит драгоценных камней, часы не были в употреблении, сохранены потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация.

Возврат товара производится только в том розничном магазине в которов Вы его приобретали.

Для возврата товара, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам 8 800 505 51 08 почт info@dawos.ru и сообщите о решении вернуть товар. При обмене или возврате необходимо иметь при себе товар в полной комплектации, паспорт и заявление на возврат (заполняется в магазине).

Как узнать, что мы официальные дистрибьюторы марок?

На сайтах производителей в разделах : “Магазины”, “Официальные дилеры”.

Где можно купить оригинальные ремни к часам?

Каждая часовая марка, представленная в наших салонах, имеет фирменный сервис-центр, который занимается гарантийным и послегарантийным ремонтом.

Официальный сервисный центр “Часовой” предложит Вам ассортимент оригинальных комплектующих (ремни, пряжки, браслеты, звенья для браслетов, клипсы).

Скидки по акциям суммируются?

Вы сможете приобрести часы со скидкой от 7 % и до 15% (в зависимости от марки). Далее от полученной суммы можно получить дополнительную скидку по акциям проходящим в данный момент.

Оформить дополнительную скидку можно по промо кодам, за вторую покупку на сайте или по прому коду социальных сетей.

Дополнительная скидка вычитается из получившейся суммы покупки.

Подробнее о скидках и акциях, Вы можете ознакомится в разделе Акции и Скидки на нашем сайте.

Для более подробной информации звоните по телефону : 8 800 505 51 08

Как понять часы оригинальные или копия ?

Единственный 100% способ - после покупки отдать часы на экспертизу. Самый простой и эффективный способ - покупать часы в авторизированном производителем магазине, такие как наши магазины. На сайте производителя в разделах “Магазины” можно посмотреть официального дистрибьютора марки.

В каких часах можно плавать? (Водопроницаемость)

На всех часах стоит маркировка водонепроницаемости посмотрев на нее можно понять на сколько защищены от воды Ваши часы. Меньше- 30m/3atm - такие часы вообще не должны вступать в контакт с водой.

30m/3atm - 50m/5atm допускает контакт с водой типа мытья рук и дождя, это так называемая брызгозащита.

50m/5atm - 100m/10atm допускает легкое попадания воды.

100m/10atm - 200m/20atm допускает плавание

200m/20atm - 500m/50atm допускает спортивные состязания в воде, воздействия типа прыжков в воду, плаванья с трубкой и подводного плавания.

500m/50atm и выше - допускает погружение с аквалангом.

Покрытия на часах, это плохо?

PVD (Physical vapor deposition) – первый из трёх видов покрытия, в тонкости которого мы будем вникать. Под одной аббревиатурой PVD объединено несколько способов напыления покрытий путём прямой конденсации пара наносимого материала. Весь процесс происходит в вакууме при температуре от 150 до 500 градусов Цельсия.

PVD покрытие на часах отличается высокой степенью стойкости и прочности, ведь помимо того что весь процесс происходит в вакууме, помимо этого металл поддается нескольким различны методам физико-химической активации, например металлизация напылением, бомбардировка ионами, испарение-конденсация и так далее. Данные вышеперечисленные процессы позволяют получить довольно тонкие слои PVD покрытия корпуса без использования дополнительных примесей. Стандартная толщина PVD покрытия должна составлять от 1 до 3 мкм, иногда до 5 мкм.

Хотелось бы отметить, что если покрытие позолотой может через некоторое время стираться, то сталь с PVD покрытием становится еще прочнее, причем корпус стальной с PVD покрытием будет выглядеть ничуть не хуже позолоченного покрытия, так как в самом процессе обработки и нанесения напыления PVD тоже используется золото.

Особое внимание рекомендуют обращать на условные обозначение покрытий часов, это связано с тем, что производители не всегда могут придерживаться единого стандарта обозначений, но в большей части случаев, когда «золота» на часах довольно много, производители стараются максимально проинформировать покупателя об этом. Важно знать, что если ранее часы с позолотой и PVD покрытие на часах имели разное значение, то теперь, когда Вы слышите, что говорят о PVD покрытии на часах и когда речь заходит о 3мк золота на корпусе, то и первое и второе утверждение будет верным. То же самое касается и браслетов с позолотой, на современном языке позолоченное напыление звучит как PVD покрытие.